Unterstützung des IT-Helpdesk active4IT Team vor Ort bei unserem Kunden
Annahme von IT-Störungsanfragen
Fehlerbehebung vor Ort und per Remote-Service-Tools
Betreuung und Verwaltung von verschiedenen Serverdiensten
Sicherstellung des Betriebes der Microsoft-basierten Client-Landschaft
Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Dein Profil
Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
Optimalerweise fachspezifische Ausbildung im Bereich Informationssysteme oder Berufserfahrung in der Endkundenbetreuung / 1st und 2nd Level Support / User Help Desk
Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
Ausgeprägte Team- und Serviceorientierung
lösungsorientierte, selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
gute Kenntnisse in der Systembetreuung in einer Microsoft Client-/Serverlandschaft
Erfahrungen mit Serverdiensten
Deutsch fließend in Wort und Schrift
Du kannst dich voll und ganz mit unserem Leitbild identifizieren
Wir bieten Dir
Arbeite, wo du magst: Beim Kunden, in der Firma, im Homeoffice, auf der Terrasse
Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit immerzu neuen Herausforderungen
Einen sicheren Arbeitsplatz und eine unbefristete Festeinstellung
Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten (bspw. Mentor / Teamleiter oder Spezialist)
Ein bewährtes Einarbeitungsverfahren
Sehr flexible Arbeitszeiten
Einen gelebten Teamgeist
Notebook und iPhone auch zur Privatnutzung*
* für den Außendienst; im Innendienst nach Vereinbarung